Prendre Rendez-vous
En cabinet à Décines
Réflexologie Chinoise
Energétique
Forfaits
🎁 Réserver ma séance découverte de réflexologie (bon cadeau reçu)
A distance
Energétique
Forfaits
Mixte (cabinet et distance)
Forfaits
OFFRE DU MOMENT : recevez un bon de 10€ pour tout BON CADEAU acheté*
Jusqu’au au 21/06/26 – *pour un montant de bon cadeau de 50 € minimum – bon d’achat personnel de 10 € valable sans limite dans le temps sur tout le site (y compris les bons cadeaux)
Questions fréquentes
Comment prendre rendez-vous ?
Choisissez votre prestation, cliquez sur le lien de prise de rendez-vous, sélectionnez la date puis le créneau horaire qui vous convient.
Si vous ne trouvez pas de créneau qui vous convient, appelez-moi, nous trouverons une solution ensemble.
Pour les forfaits, seul le premier rendez-vous doit être planifié à la réservation. Vous pouvez, si vous le souhaitez, planifier immédiatemment vos autres séances ou les planifier plus tard sur votre espace « Mon compte », onglets mes rendez-vous et sélectionner les Forfaits.
Renseignez vos informations si nécessaire et continuez jusqu’à la finalisation de votre/vos rendez-vous.
Complétez ou vérifiez vos informations de compte et choisissez votre moyen de règlement.
Cliquez sur « Réserver », vous aller recevoir un mail de confirmation avec toutes les informations utiles (pensez à vérifier aussi dans les courriers indésirables au cas où). Si vous avez réglé votre réservation, vous recevrez également un mail récapitulatif avec votre facture.
Je vous invite à vous connecter à votre compte avant vos prises de rendez-vous ou réservations. Cela pré-remplira tous les champs utiles automatiquement et simplifiera votre parcours de réservation.
Si vous n’avez pas encore de compte, la création pourra se faire au moment de la finalisation de la réservation en remplissant simplement la partie « Informations du compte ». Vous recevrez un mail pour créer votre mot de passe et avoir ainsi un accès complet à votre espace « Mon Compte ».
Est-il possibles de réserver plusieurs rendez-vous en même temps ?
Oui et non.
Si vous prenez un rendez-vous « isolé » pour une séance, vous ne pouvez pas ajouter un autre rendez-vous à votre réservation en cours. La prise d’un nouveau rendez-vous écrasera le premier que vous avez pris.
Par contre, les forfaits le permettent.
Si vous souhaitez prendre plusieurs rendez-vous, explorez les forfaits disponibles. Ils présentent en plus un prix plus avantageux.
Comment cela se passe-t-il pour le règlement ?
Lors de la finalisation de votre réservation, vous aurez plusieurs choix pour le règlement.
Vous pourrez choisir selon les cas le règlement immédiat ou le règlement différé (le jour du rendez-vous par exemple ou avant)). Si vous réservez une prestation sans rendez-vous, vous n’aurez pas cette possibilité.
Si vous choisissez le règlement différé, vous aurez toujours la possibilité de régler en ligne par la suite en vous rendant sur votre espace « Mon Compte », onglet « Régler mes séances en ligne … ». C’est dans ce même espace que vous pourrez retrouver vos factures après règlement (en plus de l’envoi par mail)
Voici les différents modes de règlement possibles :
- Le règlement sécurisé par carte bancaire ou le virement instantané via Mollie (qui est l’équivalent de paypal ou stripe, mais européen, raison de mon choix)
- Le règlement par Apple Pay (toujours sécurisé par Mollie)
- Le règlement par virement bancaire classique (selon les prestations) : les informations pour me créer comme bénéficiaire et pouvoir effectuer le virement vous seront transmises dans le mail de confirmation de rendez-vous.
- Le règlement en espèce (pour les séances en cabinet uniquement)
- Le règlement le jour du rendez-vous par QR Code (vous le scannez et Mollie vous propose différentes modalité de paiement immédiat)
- Le règlement en 3 fois sans frais pour les réservations dont le total est supérieur ou égal à 100 € (pour les montants inférieurs, de manière exceptionnelle, je peux le mettre en place sur demande). Lors du paiement, vous serez redirigée vers Klarna, partenaire spécialisé du paiement fractionné sécurisé, pour valider votre transaction (création d’un compte rapide au premier usage).
- Je ne prends pas les chèques.
Est-il possible de déplacer ou annuler un rendez-vous ?
Oui, depuis votre Compte dans l’onglet mes rendez-vous.
Trouvez votre rendez-vous et cliquez sur les 3 petits points verticaux du rendez-vous.
Pour des raisons compréhensibles d’organisation, de disponilité et de gestion d’agenda, les rendez-vous ne sont plus annulables et modifiables 2 jours avant la date de votre rendez-vous.
En cas d’empêchement de dernière minutes ou de cas de force majeure, appelez-moi, nous trouverons une solution ensemble.
Les prestations non annulées dans les délais et non honorées seront dûes (conformément aux conditions générales de ventes disponibles en bas de page).
Les forfaits ne sont pas annulables.
J'ai reçu un bon cadeau, comment se passe la réservation ?
Pour les séances, forfaits ou montants, reçus en bon cadeau, vous pouvez réserver votre prestation directement dans les rubriques concernées (seule la rubrique séance découverte est spécifique) et utiliser votre code au moment du règlement dans la partie « vous avez un code de réduction / de bon cadeau ? ».
Vous pouvez utiliser le montant de votre bon cadeau (quelque soit le bon cadeau reçu) pour une autre prestation disponible sur le site (voir toutes les prestations).
Si vous n’utilisez pas la totalité, vous pourrez utiliser le solde ultérieurement (pensez à conserver votre code).
Est-ce qu'il faut préparer quelque chose pour la séance ?
Pour les rendez-vous en cabinet, il n’y a rien à préparer.
Pour votre confort et profiter au mieux de votre séance, évitez éventuellement les vêtements trop serrés.
Pour les rendez-vous à distance et les initiations, vous recevez un document qui vous explique comment vous préparer pour le rendez-vous.
Est-ce que les séances sont prises en charge (sécurité sociale, mutuelles ?)
Les séances de réflexologie ne sont pas prises en charge par la Sécurité Sociale.
Certaines mutuelles, selon votre contrat prennent en charge vos séances. Si vous avez l’intention de faire plus régulièrement des séances, il y a également des complémentaires santé spécifiques « médecine douce ».
J'ai un reçu un code de réduction, comment l'utiliser ?
Prenez votre rendez-vous ou sélectionnez votre/vos prestation(s) et lorsque vous serez dans la finalisation de votre réservation, vous pourrez rentrer le code de réduction reçu dans la partie « vous avez un code de réduction / de bon cadeau ? ».
Il sera appliqué conformément à l’usage qui lui est destiné.
Est-ce qu'il est possible de prendre rendez-vous pour une autre personne ?
Vous pouvez prendre rendez-vous pour une autre personne mais assurez-vous de son accord et de son intérêt pour les prestations proposées.
Aller mieux est une démarche personnelle.
Il sera nécessaire de créer son propre compte à la personne pour qui vous prendrez rendez-vous (avec une adresse mail différente de la votre), ne fut-ce que pour l’établissement des factures et ensuite pour que j’ai le nom et le prénom de la personne qui viendra au rendez-vous.
Si vous avez un doute, offrez plutôt un bon cadeau, ce qui permettra à la personne de choisir ce qui lui convient le mieux.
Pour les enfants, un champs est prévu dans le formulaire de réservation afin d’y indiquer son Prénom, Nom et son âge.
Facilitez vos réservations